Право на безпеку
Сподіваємося, що ваші покупки будуть успішними та безпечними. Пам’ятайте, що закон про захист прав споживачів захищає вас від недобросовісних підприємців. Ви завжди можете скористатися безкоштовною правовою допомогою на гарячій лінії українською мовою. Як споживачі ми наражені на небезпеку зіткнення з шахраями. Тому будьте особливо обережні під час покупок, користування Інтернетом чи телефоном. Будьте особливо обережні з різними видами допомоги, які надаються Україні – використовуйте лише ті, які є надійними.
Перевірте, з ким Ви укладаєте договір
Зверніть особливу увагу на пропозиції, ціна яких здається надто привабливою. Перед внесенням передоплати переконайтеся, що це не шахрайство. Зверніть увагу чи існує можливість телефонного контакту з продавцем, час існування магазину, шукайте відгуки про нього в Інтернеті, запитуйте своїх друзів про їхній досвід, переглядайте відгуки та коментарі в Інтернеті.
Перевірте способи оплати
Здійснюючи покупки в Інтернеті, переконайтеся, що спосіб оплати онлайн безпечний. Якщо веб-сайт запитує логін та пароль для онлайн-банкінгу, перевірте на панелі браузера, чи його інтернет-адреса збігається з адресою веб-сайту вашого банку. Якщо адреса відрізняється від звичайної, не авторизуйтеся та не вводьте туди свої дані та, якщо можливо, повідомте про це свій банк. Зверніть увагу чи адреса веб-сайту починається з https:// і має символ навісного замка, а наявні сертифікати належать банку. Крім того, завжди уважно читайте зміст кожного SMS із кодом авторизації від вашого банку. Якщо ваш банк це дозволяє, змініть SMS-авторизацію на авторизацію через мобільний додаток.
Будьте обережні, якщо отримуєте посилання від незнайомих осіб
Злочинці використовують різні методи, щоб заманити жертви на підроблені веб-сайти. Тому не переходьте за посиланнями від невідомих людей чи установ в SMS-повідомленнях, електронній пошті чи Інтернет-повідомленнях. Не відкривайте підозрілі вкладення. Зважайте на всі повідомлення про необхідність сплати або доплати невеликих сум (наприклад, 0,76 злотих), що містять посилання на веб-сайт, який видає себе за платіжного посередника. Перш ніж здійснити переказ, зв’яжіться з компанією, яка є відправником повідомлення (наприклад, оператор зв’язку, інтернет – магазин/сервіс). Уважно перевірте адресу веб-сайту благодійної організації зі збору коштів та установи, що стоїть за нею.
Інвестуйте розумно
Остерігайтеся фізичних осіб та компаній, які пропонують швидкий прибуток без ризику. Не переказуйте гроші на рахунки незнайомих вам людей та установ.
Шахраї можуть Вам телефонувати
Крім того, остерігайтеся фальшивих телефонних дзвінків. Буває, що шахраї прикидаються банківським працівником і запитують дані для входу або просять встановити якесь програмне забезпечення. У випадку таких дзвінків покладіть трубку і, якщо є можливість, зателефонуйте на офіційну гарячу лінію фінансової установи для підтвердження запиту. Будьте обережні у всіх контактах з телемаркетинговими компаніями та людьми, які зв’язуються з вами, називаючи себе консультантами, менеджерами клієнта тощо, особливо коли залишаєте свою згоду на використання особистих даних, паролів, кодів тощо.
Вас ошукали? Не мовчіть!
Якщо ви підозрюєте, що стали жертвою шахрайства в Інтернеті, якомога швидше повідомте про це до свого банку та до найближчого відділу поліції.